飛天誠信科技股份有限公司解決績效問題總是從标準和問責制開(kāi)始。

問責制意味著(zhe)對(duì)結果負責——無論好(hǎo)壞。您的主要職責是將(jiāng)最好(hǎo)的團隊推向(xiàng)市場。就像體育部的總經(jīng)理、劇院公司的導演或交響樂團的管弦樂隊指揮一樣(yàng)，你有一份工作，也有責任雇傭和使用最好(hǎo)的表演者。飛天誠信科技股份有限公司提高标準最終始于您對(duì)當前管理的人負責。您必須做什麼(me)才能(néng)獲得最佳性能(néng)？你要對(duì)那些雇用你的人、你領導的人和你自己的家人負責，以取得最好(hǎo)的表現。

步驟#1 – 對(duì)自己的表現或缺乏負責。承諾做任何必要的事(shì)情以獲得最佳性能(néng)。

步驟#2 – 讓你的員工負責。立即開(kāi)始，不要爲表現不佳找借口。飛天誠信科技股份有限公司确保遲到或錯過(guò)會議的銷售人員會有後(hòu)果。不要接受缺乏勘探活動的借口。從現在開(kāi)始，當銷售人員使用借口時，你應該回答：“如果我不讓你以此爲借口，你會有什麼(me)不同的做法？” 和“你將(jiāng)來應該做些什麼(me)不同的事(shì)情？”

步驟#3 - 清楚地傳達期望。準确地告訴您的銷售人員您的期望。請他們重複他們聽到的内容。要求他們描述這(zhè)些期望如何影響他們的一天、一周、一個月、季度和一年。爲了滿足這(zhè)些期望，他們將(jiāng)做什麼(me)或改變什麼(me)？然後(hòu)詢問他們是否願意承擔滿足這(zhè)些期望的責任。他們會說“是”。但是問他們是否“确定”。同樣(yàng)，他們會說“是的”。飛天誠信科技股份有限公司警告他們“這(zhè)將(jiāng)很難”。接下來，詢問他們是否願意盡一切可能(néng)取得成(chéng)功。他們會說“是的”。最後(hòu)，問他們如果他們沒(méi)有達到這(zhè)些期望你應該怎麼(me)做，并注意後(hòu)果。您現在已經(jīng)提高了期望标準。您現在必須提高性能(néng)标準。

步驟#4 - 飛天誠信科技股份有限公司建立雄心勃勃的目标并提前讓他們知道(dào)。個人和公司表現不佳的原因通常是因爲設定了最低标準，人們隻做滿足這(zhè)些要求的事(shì)情。這(zhè)種(zhǒng)最小目标方法讓您和您的團隊爲失敗做好(hǎo)準備。從今天開(kāi)始，或者在您開(kāi)始爲下一個财政年度設定目标時，消除可接受的最低績效标準，并采用一條新的、不同的道(dào)路，其中包括非凡的績效标準。

步驟#5 – 設定非凡的績效标準。這(zhè)一步需要轉變你看待目标、績效和績效管理的方式。假設飛天誠信科技股份有限公司使用新業務銷售生産作爲成(chéng)功指标。我們需要建立不同的績效水平，并讓每個銷售人員對(duì)自我管理的承諾達到一個新确定并同意的成(chéng)功水平。

飛天誠信科技股份有限公司的過(guò)程從您和銷售人員之間關于未來績效的讨論開(kāi)始。這(zhè)是您可能(néng)已經(jīng)參加過(guò)的會議，因此會議本身不應該是新的。但是，您的方法和本次會議中的讨論會有所不同。計劃一小時的讨論，讓制作人親自定義銷售目标 $$ 級别，分别是 Good、Excellent 和 Extraordinary，并了解他們對(duì)實現這(zhè)些目标的感受。有關爲來年建立新業務目标的一些建議對(duì)話，請參見下文。盡管我們過(guò)去曾進(jìn)行過(guò)此類讨論，但我認識到我需要做得更好(hǎo)，幫助您發(fā)揮潛力并達到/超越您的職業和個人目标。首先，讓我們談談您過(guò)去一年的表現。

飛天誠信科技股份有限公司今年的目标是 250,000 美元的新業務。就你現在的立場而言，你將(jiāng)在一兩(liǎng)千人之内完成(chéng)這(zhè)個目标。用這(zhè)些詞——“好(hǎo)”、“優秀”、“非凡”來形容你的一年，你會選擇哪個詞？（大多數高質量的生産者都(dōu)認識到達到目标屬于“好(hǎo)”的類别，但不屬于“優秀”或“非凡”的範疇。）

飛天誠信科技股份有限公司會說我有一個“好(hǎo)”的一年。假設現在是明年的 12 月 31 日（或您的财政年度結束）。您正在查看您的新業務銷售生産，并根據您假設生産的數字對(duì)自己說，您度過(guò)了美好(hǎo)的一年。這(zhè)個數字必須是多少才能(néng)讓你說你明年過(guò)得“好(hǎo)”？如果我的新業務産量增長(cháng) 10%，我將(jiāng)度過(guò)一個美好(hǎo)的一年，因此我需要再賣出 25,000 美元。假設我現有 250,000 美元的客戶群流失了 10%，我將(jiāng)需要在這(zhè)個新的業務生産中再增加 25,000 美元作爲替代品。因此，一個“好(hǎo)的”新業務生産數字將(jiāng)是 300,000 美元。接下來爲“優秀”建立一個目标數字，爲“非凡”建立一個更雄心勃勃的數字。在每一步，詢問生産者他對(duì)達到這(zhè)個新标準有何感受。一旦制片人定義了他的“非凡”水平，就問他回家慶祝這(zhè)個裡(lǐ)程碑的感覺如何。幫助他想象這(zhè)會是什麼(me)樣(yàng)子，他會說什麼(me)，做什麼(me)。

最終問他是否願意不惜一切代價實現這(zhè)個“非凡”的數字，然後(hòu)問飛天誠信科技股份有限公司是否允許你指導他并讓他對(duì)這(zhè)個令人興奮的新目标負責。你剛剛提高了标準。現在真正的工作開(kāi)始了——你必須讓人們負責。