如何通過(guò)vi設計重新定位你的品牌視覺風格
如果您想知道(dào)如何重新定位自己的品牌,以适應我們所涵蓋的一個或多個變化。重新定位品牌是一個戰略過(guò)程,應謹慎謹慎地進(jìn)行。遵循下面(miàn)概述的步驟并留意以下部分列出的陷阱是确保您的重新定位項目成(chéng)功的最佳方法。
1. 确定你的産品或服務要解決的問題
任何重新定位舉措的第一步都(dōu)是退一步思考并戰略性地思考貴公司的産品。問問自己:“我們創造這(zhè)個産品或服務是爲了解決客戶面(miàn)臨的獨特問題是什麼(me)?”這(zhè)似乎是一個顯而易見的問題,但你會驚訝地發(fā)現有多少品牌忽視了這(zhè)個基本主張。清楚地闡明這(zhè)個問題的答案,并讓主要利益相關者保持一緻,可以讓你自信地進(jìn)入重新定位過(guò)程的第二步。
2. 确定最需要該解決方案的客戶
現在您已經(jīng)确定了要解決的問題,是時候确定與該問題最相關的客戶了。最有效的方法是進(jìn)行品牌研究。客戶調查可以讓你針對(duì)各種(zhǒng)不同客戶的需求和挑戰提出具體問題。通過(guò)處理數據,了解哪類客戶的問題與你的産品或服務旨在解決的問題最接近,從而在群體中識别出你的理想客戶。确定理想客戶的人口統計特征(年齡、位置、公司類型、工作角色)以及除了您的産品解決的問題之外的其他需求和挑戰。
3.了解客戶如何看待問題
當然,僅僅确定你的理想客戶隻是成(chéng)功的一半。你還(hái)需要了解客戶如何看待你的産品或服務旨在解決的問題。深入的客戶訪談是獲取此類信息的最佳方式。這(zhè)個問題如何影響客戶的生活?他們還(hái)嘗試過(guò)哪些其他方法來解決這(zhè)個問題?了解客戶如何看待您的産品或服務旨在解決的問題,將(jiāng)爲您提供進(jìn)入重新定位過(guò)程的下一步所需的素材:闡明您解決問題的獨特方法。
4. 闡明你的産品或服務如何解決問題
清楚地解釋您的産品或服務如何解決理想客戶最緊迫的問題是重新定位的關鍵所在。這(zhè)是調整您的品牌定位框架的過(guò)程,以便定位信息能(néng)夠準确地解決您所發(fā)現的問題。定位信息包括從品牌優勢到競争差異化再到品牌承諾的方方面(miàn)面(miàn)。利用從第二步和第三步中收集到的見解,創建針對(duì)高度集中的目标受衆的特定問題的信息。
5.講述解決問題的引人入勝的故事(shì)
品牌重新定位過(guò)程的最後(hòu)一步是品牌激活,vi設計以一種(zhǒng)能(néng)夠引起(qǐ)客戶共鳴的方式將(jiāng)您新定位的品牌推向(xiàng)世界。傳達新定位品牌優勢的最佳方式是通過(guò)vi設計引人入勝的故事(shì)來說明您的産品或服務如何解決您在第一步中發(fā)現的獨特問題。引人入勝的故事(shì)不僅僅列舉産品或服務的特點和優點。引人入勝的故事(shì)會描述客戶能(néng)夠産生共鳴的痛點,并解釋産品或服務如何以獨特且易于整合的方式緩解該痛點。它們利用久經(jīng)考驗的叙事(shì)工具來觸動客戶根深蒂固的情感。
一如既往,了解品牌重新定位如何運作的最佳方法是看看多年來一些世界頂級品牌是如何重新定位的。讓我們來看看三個可能(néng)熟悉的品牌重新定位示例。與其他行業相比,時尚品牌要麼(me)保持相關性,要麼(me)被(bèi)消費者需求所取代。2000年代中期,Gucci就面(miàn)臨著(zhe)這(zhè)樣(yàng)的相關性危機,因爲其傳統受衆群體已經(jīng)不再是人們最羨慕的受衆群體。爲了吸引千禧一代,該品牌巧妙地重新定位,以更現代的方式诠釋其意大利風格傳統。通過(guò)更新其徽标、招募一批非常酷的明星大使以及使用 Instagram 作爲溝通渠道(dào),Gucci 能(néng)夠以一種(zhǒng)其他高級時尚品牌仍在嘗試效仿的方式重新獲得關注。
星巴克最初將(jiāng)自己定位爲工作與家庭之間的“第三空間”,這(zhè)爲一代美國(guó)人重新定義了日常生活。但快速擴張損害了星巴克的體驗質量,當 2008 年經(jīng)濟大衰退來襲時,消費者樂于選擇更便宜的替代品來獲得日常的滿足感。星巴克的應對(duì)之策是重新定位,重新确立自己作爲優質咖啡和真實體驗的标杆的地位。其推出的“咖啡價值和價值觀”活動旨在提醒顧客,星巴克值得您額外付費。該品牌的重新定位加上對(duì)客戶服務的重新投入,表明了顧客希望享受舒适、優質的體驗,即使花費稍多一些。Old Spice或許是21世紀最令人難忘的品牌重新定位,它著(zhe)手重塑顧客的看法——從隻有你的老爸才會用的東西,到具有明确相關、甚至有時有些怪異的文化特征的東西。
在2010年首次播出的一系列廣告中,Old Spice 采用了滑稽的不連貫性以及面(miàn)無表情的表達方式——從NFL球員 Isaiah Mustafa 到 Fabio 等代言人——將(jiāng)自己打造爲最新鮮廣告的首選品牌。與此同時,其除臭劑和沐浴露的銷售額實現了兩(liǎng)位數的百分比增長(cháng)。重塑客戶認知的戰略過(guò)程,即品牌重新定位,是大多數企業在其存在期間的某個階段都(dōu)需要做的事(shì)情。無論是由于行業轉變還(hái)是競争加劇,您的品牌定位并不總是能(néng)夠經(jīng)受住不斷變化的市場趨勢。随著(zhe)世界變得越來越動态,客戶的需求和挑戰也越來越大。品牌重新定位是确保您的品牌在客戶眼中保持相關性的最佳方式。
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