北京vi設計公司有一個停滞的管道(dào)機會？這(zhè)是下一步該做什麼(me)

當面(miàn)臨停滞不前的管道(dào)機會時，您可能(néng)會想，“這(zhè)是我說的嗎？我做錯什麼(me)了嗎？” 通常，它是你無法控制的。但是，有五個關鍵可以啓動您停滞不前的交易。

銷售周期長(cháng)的問題

B2B 銷售通常是一個漫長(cháng)而複雜的過(guò)程，複雜的銷售需要投入大量時間來建立溝通渠道(dào)、建立關系和建立信任。北京vi設計公司根據《哈佛商業評論》中引用的對(duì)科技公司銷售副總裁的一項研究，54% 的科技銷售主管表示，外部銷售的平均銷售周期爲 90 天或更長(cháng)。如果您的解決方案涉及複雜的實施或潛在客戶組織内的多個利益相關者，您可以輕松地預期您的銷售周期會更長(cháng)。由于銷售周期很長(cháng)，銷售過(guò)程在某個時候停滞不前并不罕見。

它超出了銷售人員的控制範圍

通常，當北京vi設計公司銷售人員第一次接到詢問或與潛在客戶交談時，他們會以強勁的勢頭和樂觀開(kāi)始——潛在客戶可能(néng)看起(qǐ)來很感興趣并渴望繼續前進(jìn)，而潛在客戶的公司可能(néng)看起(qǐ)來很合适，隻是客戶的通訊突然中斷。當潛在客戶像這(zhè)樣(yàng)“沉默”時，銷售代表可能(néng)會感到沮喪和傷腦筋，他們可能(néng)會想，“這(zhè)是我說的嗎？我做錯什麼(me)了嗎？”通常，由于銷售人員無法控制的原因，銷售會停滞不前。但是，銷售人員在試圖啓動停滞不前的銷售時應該記住一些事(shì)情。

啓動停滞的管道(dào)機會的 5 個關鍵

檢查你的假設

北京vi設計公司的交易經(jīng)常被(bèi)卡住，因爲你認爲你在銷售過(guò)程中比實際更深入。

北京vi設計公司僅僅因爲客戶表達了興趣（甚至口頭暗示要進(jìn)行交易）并不意味著(zhe)客戶真的準備好(hǎo)繼續前進(jìn)。在客戶真正“準備好(hǎo)”之前，通常需要解決客戶方面(miàn)涉及的各種(zhǒng)步驟、批準和預算問題。但是如果你假設太多——如果你假設客戶比他們實際上更願意購買——那麼(me)你可能(néng)會在不知不覺中以一種(zhǒng)表明你認爲你的潛在客戶在你的産品和服務然後(hòu)他/她實際上是。在沒(méi)有意識到的情況下，您可能(néng)會遇到高壓和咄咄逼人，并將(jiāng)客戶趕走。

向(xiàng)您的潛在客戶發(fā)送消息

向(xiàng)客戶發(fā)送消息以減輕壓力。提醒客戶您很樂意與他們一起(qǐ)解決任何疑慮并回答任何問題。例如，您可能(néng)會留下一條語音郵件，上面(miàn)寫著(zhe)：“嗨，我确定您對(duì)我們的解決方案仍有一些疑問，我很樂意與您和您身邊的任何其他決策者交談以提供幫助每個人都(dōu)想知道(dào)我們如何才能(néng)增加價值并成(chéng)爲一個合适的人選。”向(xiàng)潛在客戶表明你對(duì)他們的處境表示同情，然後(hòu)當他們帶著(zhe)問題和疑慮回到你身邊時，真正傾聽。

不要放棄

不要錯誤地認爲僅僅因爲你的前景已經(jīng)黯淡，交易就已經(jīng)結束了。請記住——你不是你潛在客戶今天待辦事(shì)項清單上最重要的事(shì)情。客戶通常會因爲您無法控制的與您無關的原因而保持沉默。例如，北京vi設計公司客戶可能(néng)從他們的經(jīng)理那裡(lǐ)得到了新的方向(xiàng)，說他們正在與你讨論的項目不再是首要任務。或者客戶可能(néng)已經(jīng)收到有關他們預算的壞消息，并且他們正試圖弄清楚他們是否仍然可以負擔得起(qǐ)從您那裡(lǐ)購買的費用。或者，客戶可能(néng)已經(jīng)了解到公司内部的重組將(jiāng)導緻重大的組織變革，這(zhè)意味著(zhe)存在新的不确定性，沒(méi)有人知道(dào)他們是否可以推進(jìn)交易。客戶和其他人一樣(yàng)都(dōu)很忙，他們不斷嘗試應對(duì)影響他們工作的變化和挑戰，而這(zhè)些變化和挑戰與您的交易無關。

給它一些時間

記錄距離您上次收到客戶的來信已有多長(cháng)時間。幾周後(hòu)與他們聯系，即使隻是請求簡單了解事(shì)情的進(jìn)展情況——但要善解人意。不要談論你的交易。相反，要關心客戶，看看他們是否做得很好(hǎo)；尤其是當您聽到有關組織内部發(fā)生重大變化的謠言時。

不要過(guò)度留言

北京vi設計公司銷售代表經(jīng)常犯錯誤，即通過(guò)不斷加強的一系列語音郵件和電子郵件來回應客戶的沉默。很容易陷入過(guò)度消息傳遞的循環。您的潛在客戶不會回複您的語音郵件和電子郵件，因此您隻需發(fā)送更多語音郵件和電子郵件。在這(zhè)種(zhǒng)情況下該怎麼(me)做：與其用信息轟炸你的客戶，不如通過(guò)發(fā)送一個簡單的手寫便條來消除混亂。保持謙虛，保持簡短和甜蜜，但清楚地表明你希望你可以繼續交談并努力達成(chéng)交易。例如，說：“我确定你現在很忙，但是如果有什麼(me)我可以做的來幫助前進(jìn)，請告訴我。我随時準備回答你的問題。謝謝！”

記住：這(zhè)是正常的

B2B 銷售在某個時候停滞是正常的。每個客戶都(dōu)希望進(jìn)行他們的研究和盡職調查，并确保他們物有所值，同時獲得他們所需的支持，以确保您的解決方案得到正确實施。客戶很忙，并且正在處理來自不同方向(xiàng)的多個截止日期和壓力。如果北京vi設計公司發(fā)現自己處于銷售停滞狀态，請首先花時間分析您自己的溝通和假設。如果需要，給客戶一些空間。并基于同理心和對(duì)客戶需求的真正關心，努力與客戶重新建立聯系——而不僅僅是帶著(zhe)銷售壓力感無休止地“簽到”。