我最近在與一位客戶進(jìn)行 Zoom 視頻通話時注意到她正在做北京設計之都(dōu)logo征集筆記,所以我評論了她正在這(zhè)樣(yàng)做的事(shì)實。“我喜歡你做手寫筆記,”我說。
她的眼睛沖向(xiàng)相機,看著(zhe)我。她試圖确定我是真誠的還(hái)是在嘲笑她不合時宜的做法,以便她可以選擇下一個詞。我的誠意一定是通過(guò) Zoom 體現出來的,因爲她微笑著(zhe)說:“是的,我一直爲此感到悲傷!”我解釋說我總是做手寫筆記——尤其是在虛拟會議期間。我鼓勵我的客戶翻到一個新頁面(miàn),對(duì)以下内容做筆記,這(zhè)樣(yàng)她就可以與她誤入歧途的隊友分享。現在,當您面(miàn)對(duì)面(miàn)或虛拟地與客戶會面(miàn)時,他們看到您在做手寫筆記時會發(fā)生什麼(me)?請注意,我一直在說“做手寫筆記”,而明确沒(méi)有說“做筆記”。
有一個區别:手寫北京設計之都(dōu)logo征集。
想想如果您收到一封來自親人的手寫信件與一封内容相同的北京設計之都(dōu)logo征集電子郵件,您可能(néng)會有什麼(me)不同。這(zhè)封信很特别,也更有意義,因爲每筆劃一劃,每一個交叉的 t 和加點的 i,他們都(dōu)在考慮你。他們花了更多時間來傳達信息或情感,而您的重要性足以讓他們以書面(miàn)形式這(zhè)樣(yàng)做。我見過(guò)專業人士在會議期間使用他們的筆記本電腦、平闆電腦或智能(néng)手機做筆記,沒(méi)有比在初次會議期間使用這(zhè)些“電子玩具”更好(hǎo)的讓潛在客戶脫離的方法了——尤其是那該死的電話。不要這(zhè)樣(yàng)做。在某些類型的組織和地區,使用“eToys”似乎更容易接受,但不要讓它成(chéng)爲你的通行證。
我要強調的是北京設計之都(dōu)logo征集,在這(zhè)些環境中做手寫筆記更爲重要,因爲它具有巨大的差異化。當您的競争對(duì)手在他們的“智能(néng)”手機上大肆揮霍時,您將(jiāng)通過(guò)手寫筆記記住他們的話,給您留下持久的印象。在一項調查中,參與者被(bèi)展示了兩(liǎng)張圖片,北京設計之都(dōu)logo征集并要求他們選擇比其他人更專注地傾聽的對(duì)象的圖像。盡管受試者在兩(liǎng)張照片中都(dōu)在做筆記,但近 100% 的參與者選擇了使用筆和紙的人的照片,而不是使用手機做筆記的人。北京設計之都(dōu)logo征集進(jìn)一步的調查顯示,他們手機上的主題讓參與者覺得這(zhè)個主題沒(méi)有參與、分心和虛僞。不好(hǎo)。
北京設計之都(dōu)logo征集讓我們來看看潛在客戶和客戶在每次與您互動時下意識地問自己的五個基本問題。做:
… 我喜歡你?
……你讓我覺得很重要?
… 你聽我說?
......我信任并相信你?
……你明白我和我的問題嗎?
北京設計之都(dōu)logo征集對(duì)這(zhè)些問題中的每一個都(dōu)獲得肯定的“是”對(duì)您的成(chéng)功至關重要,并且每次互動都(dōu)需要确保您這(zhè)樣(yàng)做。
當北京設計之都(dōu)logo征集做手寫筆記時,讓我們仔細看看這(zhè)些問題在潛在客戶的腦海中會發(fā)生什麼(me)。我能(néng)給的最好(hǎo)的建議就是讨人喜歡。我意識到乍一看這(zhè)似乎并不深刻,但是當您不斷受到挑戰以抑制破壞性情緒時,通常很難處于最佳狀态。除了你可以!讨人喜歡需要認真和戰略性的努力,這(zhè)就是指導的來源。
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